解决办法：认真检查输入的宽带帐号和宽带密码是否正确，如果输入没有错误，可以致电你的宽带运营商，转接到人工服务，确认宽带密码是否正确，或者更改一下宽带密码。1、宽带用户名和宽带帐号错误；
宽带用户名和宽带帐号错误指的是输入的宽带帐号和宽带密码不正确，有可能是宽带密码已经更改了，但是用户输入的密码确实更改之前的；还有可能是用户输入宽带帐号和密码的时候，不小心输入错误。
这样就会造成宽带帐号和宽带密码，在宽带运营商的服务器上验证失败。宽带连接691错误代码，指的是用户的宽带账号和宽带密码，在宽带运营商的服务器上验证失败。2、宽带账户欠费。宽带连接错误691什么意思？
引起验证失败的原因主要有2个方面：
计算机通过“宽带连接”拨号上网时，有时候会出现宽带连接错误691的提示，并且无法正常拨号上网，那么宽带连接错误691到底代表什么意思呢？
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