1、拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询你家的宽带是否欠费、是否线路故障？宽带欠费、宽带线路故障、光猫坏了 等，都会导致你的普联路由器无法上网；可以根据下面的方法，来检查宽带是否有问题。如果你的普联路由器是新买的，家里原来的旧路由器可以上网，换上新买的普联路由器后无法上网。答：如果你的普联路由器连不上网，建议先检查家里的宽带是否出现故障，然后检查普联路由器上的相关设置；具体的检查、解决办法，下面会进行详细的介绍。 这种情况下，是普联路由器上设置不正确导致的，可以忽略这一部分的内容。
问：我家里的普联路由器连不上网了，请问要如何设置才可以上网？
一、检查宽带是否有问题
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