宽带有问题的话，自己是无法解决的，请拨打运营商客服电话，联系人工客服进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检修。一、检查宽带是否正常
如果你的腾达路由器之前上网正常，突然就不能上网了；或者新安装的腾达路由器，设置之后连不上网。2、如果你家宽带有用到猫(光猫)，那么观察猫上的指示灯情况，如果有指示灯是 红色闪烁(常亮)，那么多半是宽带出问题了。那么，请按照下面的方法进行解决。1、首先，可以检查下宽带是否欠费了，你可以拨打运营商的客服电话进行查询。在本文中，将给大家详细的介绍，腾达(Tenda)路由器连不上网的解决办法。
如果是因为欠费导致的不能上网，补交费用后等待一会儿就可以正常上网。
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