3、切断tplink路由器、光猫(宽带猫)的电源，等待几分钟后，在路由器和猫的接通电源。1、首先，你可以拨打宽带的客服电话，查询下你的宽带是否欠费了。2、观察猫的指示灯，如果有指示灯的状态是：红色常亮、红色闪烁，那么多半是宽带故障。
此时，请拨打宽带的客服电话，联系人工客服进行故障申报。答：如果你的tplink路由器，之前可以正常上网，突然就连不上网了，其原因可能是宽带欠费、宽带故障，也可能是tplink路由器上的问题，可以请按照下面方法进行解决。 如果以已经欠费了，那么只需要补交费用，然后就可以正常上网了。问：我的路由器突然就不能上网了，应该怎么办啊？
对了，路由器是tplink的。
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