如果是硬件出了问题，那么只好拿去售后维修了。首先打开设置-找到点击应用程序管理器
4、点开相机，之后点击清除数据即可。
1、首先让大家看一下故障截图
3、打开之后，划到全部一栏，往下翻找到相机，如下图所示。最近很多朋友反映说三星手机出现相机故障不知道怎么回事，相机故障可能是软件不兼容，也可能是硬件出了问题。5、如果上述不能解决问题那么只好备份文件，恢复出厂设置了。2、如果出现上图所示的问题那么大家跟着我往下面走。
下面学习啦小编就给大家说一下解决方法，希望可以帮到大家。
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