它是国家为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉、举报以及更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务。
因此，不管是咨询农业补贴等方面的知识，还是举报农业方面的违法案件，其实都可以打这个热线来解决。那“12316”农业服务热线是什么呢？农业部门在信息产业部的支持下，申请并被核配了“12316”作为全国农业系统公益服务统一专用号码。现在，农村里最缺少的就是信息！比如很多农民朋友现在关心的补贴发放问题，打一个电话就能解决了，既轻松又可信。
专门为农民提供政策、科技、假劣农资投诉举报、农产品市场供应、价格等全方位的即时信息服务。很多农民朋友不知道，农业的问题也有一个类似114的专门服务热线，就是“12316”农业服务热线。
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