几乎所有的手表生产企业都使用过或正在使用西铁城MIYOTA机心(2035机心即是CITIZEN代表性产品)，分支机构众多。但西铁城是一个庞大的企业集团，在世界上，西铁城其经营范围较广，西铁城公司是国际著名的钟表公司。
在海外有企业四十多个，海外员工二万多人。由当时的东京市市长命名。多种经营的集团性跨国大公司。日本国内的员工约一万多人，其公司名称CITIZEN是市民的意思，西铁城公司在日本本国有企业30余个，西铁城公司是以钟表为主业，日本西铁城钟表公司是西铁城集团的母公司。西铁城手表西铁城钟表公司成立于一九三零年五月二十八日。
西铁城从诞生起就始终以致力于为全世界全体公民提供高档次的产品和高水准的服务为宗旨，正如其名称一样，希望通过提供为市民所喜爱，为市民所亲近的产品来为全人类的美好生活做贡献。
