常见问题
1、用户丢失动态令牌解决问题描述：用户无法获得动态密码进行认证？
临时绑定硬件令牌，将动态口令告知用户。操作步骤见管理员手册。
2、所有移动设备没有收到短信口令？
检查系统配置的短信通道是否正常发送短信口令。
【系统设置】【短信通道】【短信测试】
3、用户使用手机令牌口令无法正常登入？
检查用户动态令牌与用户是否已绑定，令牌是否正常。 解决办法：校验用户手机令牌的动态密码是否正确。【令牌管理】【令牌管理】【令牌测试】ckey令牌app官网
4、在外部数据源中无法找查找到用户的用户名？
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