如果有心情压抑或者抑郁者可以通过该平台进行舒缓心情的服务，电邮或直接到该组织的地方分支机构咨询。Samaritans是英国一个慈善性质的心理咨询解答平台，咨询者可通过电话。
任何时间，种族、Samaritans的热线服务全年无休。每个人无论性别、信仰，因此，鼓励需要情绪支援的人士使用我们的服务。致电我们的并非只是有寻短见意欲的人士。不同年龄、不同背景的人士感到困扰或绝望，需要别人真诚聆听，都会致电我们的24小时热线。 都有可能受到情绪困扰。Samaritans网站提高社区情绪健康的意识积极推行公众教育，年龄、由于自杀仍是英国人口每年非自然死亡的其中一个主因。
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