同时也提供多种语言服务，西太平洋银行协助新移民和新企业满足其银行服务需求。有专门的团队通晓不同文化、不同语言及当地市场，在亚洲和澳大利亚。
在澳洲及全球约有220,000人及机构为西太平洋银行的股东。截至2004年3月31日，西太平洋银行的全球资产为二千三百四十亿澳元。西太平洋集团的税后纯利为十二亿二千五百万澳元。并在世界各地的主要金融中心设有办事处。在截至 2004年3月31日的半年中，西太平洋集团在澳洲及全球雇用大约26,761人 ( 全职等同人数 ) ，西太平洋银行是澳洲证券交易所 (ASX) 市值排名前十位的上市公司。西太平洋银行分行及联营机构遍布太平洋地区。
西太平洋银行于1995 年与西澳的Challenge Bank 合并，西太平洋银行官网（www.westpac.com.au）西太平洋银行主要业务集中在澳洲、新西兰及太平洋岛屿。作为澳大利亚的最大银行之一，Westpac集团拥有 2800 多台自动取款机（ATM）和近1,200 家分支行，遍布澳大利亚的主要城镇。1996年与Trust Bank New Zealand合并，1997年与维省的墨尔本银行合并。
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