同时欢迎消费者和各界人士提出合理化建议。“生产优质产品，提供优质服务”是公司一贯倡导的理念，公司现已开通800免费电话和网上即时对话功能等多种途径的对话方式。洛阳凯凯食品开发有限公司成立于2003年，对产品生产线的严格控制。
“让全天下的宝宝食用到安全优质的产品”是公司的责任，争做行业前列是公司的目标。产品入市以来，由于我们的产品选料精良，质量把控严格，所以产品质量一直优良稳定，深受广大消费者青睐，公司将继续坚持以“高科技、严管理”的理念来打造高品质的婴幼儿食品。
“ 杭白菊者，冬苗、春叶、夏蕊、秋花，被受日月之精华，四时之灵气。优良的产品源于优势的原料资源。常饮杭菊花，能散风清热，平肝明目，解毒消炎。”公司生产的爱倍系列产品更是采用胎菊为原料，胎菊是杭白菊的花蕾，又称幼菊。据本草纲目记载：草入药是草根，花入药是花蕾。由于这种菊花尚未开放，未经光合作用，未经昆虫采集，纯净而天然。更适合婴幼儿时期的宝宝食用。多年的诚信合作使公司和桐乡形成了战略合作伙伴关系，为公司提供了源源不断的优质菊花。公司将继续严格把控原料关，为生产优质食品提供优质保障。公司生产的优良产品赖于优势的天然菊花资源，公司所采用的菊花是产自杭白菊故乡-浙江桐乡。
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