可以实现7*24小时智能问答，北京市财政局系统会自动检索匹配相应的答案，将公众比较关注的问题知识库以聊天窗口形式呈现，北京市财政局官网首页设立了“智小财”机器人图标，网民输入常见问题时，从功能看，方便网民快速获取。
以及25个二级栏目和51个三级栏目，便于公众针对性查询办理业务。网站包含4个一级栏目：政务信息、政务大厅、政民互动、专题专栏，层级最多三级目录。北京市财政局官网（czj.beijing.gov.cn）从结构看。
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