英国电信集团公司主要由5个部门组成：BT Retail，BT Wholesale， BT Ignite， BT OpenWorld， BT eXact。英国电信集团公司（BT）是一家上市公司，英国电信是世界先进的电信运营商。
2019年1月25日，英国电信官网称，该公司获得中国工信部颁发的全国性牌照的国际电信公司。其获得两项业务许可——中国全国 IP-VPN许可证和中国全国互联网接入服务提供商（ISP）许可证。
在英国，BT为2000多万企业和住宅用户提供了2900多万线的交换线路，并向其它有许可证的运营商提供网络业务。英国电信公司是欧洲主要的电信运营商之一，其主要的业务包括本地、本国和国际电信业务、高质量的宽带与互联网产品和服务及IT解决方案。英国电信集团主要业务包括英国本土长途业务以及国际电信服务、互联网服务。
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