创新在荆州及周边地区实行“电话购药、免费送药上门、长江大药房官网，24小时营业”的超前服务模式。对各分店实行“六统一”管理模式，是湖北省大型医药连锁企业，常年配合各级药监部门开展“安全用药进社区，清理家庭小药箱”的活动，出资回收家庭过期药品并予销毁；为社区低保户、贫困户、重病户、孤寡户送钱送物；慰问工作在一线的环卫工人、交通巡警、防汛抗洪工作人员，为他们送去防暑药品和物资等公益事业。公司十年来为消费者直接让利一千多万元，长江大药房官网·首页间接让利过亿元。公司历年被评为：全国健康行业最具影响力品牌、全国用户服务满意单位、全国医药行业企业文化建设、全国医药卫生系统先进集体、全国卫生系统职业道德建设标兵、最具品牌力药店、中国医药零售连锁企业20强、湖北省文明诚信私营企业、湖北省消费者满意单位、湖北省示范药店、湖北省价格诚信单位、湖北省守合同重信用企业等荣誉称号。公司注册商标2012年被湖北省工商行政管理局评为“湖北省著名商标”，2014年元月，公司商标已被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。长江大药房官网， 公司率先在药品零售行业实行“开架自选、平价销售”的领先经营理念，公司致力于公益事业，现拥有直营门店200余家。湖北长江大药房连锁有限公司创立于2003年10月，即统一品牌、统一采购、统一配送、统一价格、统一经营管理、统一服务规范。
面向全国采购和销售优质道地中药材，为长江源提供道地原材料。亳州长江明中药材销售有限公司。
