同时开通了800和400免费服务热线，这条生态链，富士通打印机以技术服务维修站和655多家特约维修站为末稍反应“神经元”，以公司总部客服部门为指挥中枢，全程无忧”为品牌的服务生态链。以全国24个服务中心为扇形节点，南京富士通已经形成了一条以“金色服务，24小时响应，2小时快修，通过加速对客户服务的响应时间和能力，随时随地为客户提供技术和服务支持。将服务网络覆盖全国。
不断提高自身的竞争实力，开发功能更加完善、更加实用的新产品，南京富士通公司将进一步把握中国信息化发展的脉搏，在产品研发方面更加贴近客户的需求，为国内各行各业的信息化建设提供高质量、全方位的咨询服务和专业化的打印机解决方案。未来。
服务定制已经成为富士通的增值项目。目前，富士通打印机官网（www.fujitsu-nfcp.com）在定制产品过程中企业要以市场为中心、以客户需求为中心。南京富士通强大的研发以及服务队伍为客户的定制需求提供了有利的保障。环境的多样性要求企业的产品需要细分客户的需求，根据客户的具体需求为客户定制产品。
