赣州银行践行普惠金融理念，坚持市场导向，不断完善和优化金融服务体系，着力提升服务品质，全行企业形象得到大幅提升。近年来，赣州银行秉承“心相随、无距离”的服务理念，着力抓好文明优质服务，不断提升服务水平。
赣州银行成立以来，加快机构延伸步伐，不断完善服务网络，着力拓宽发展空间。截至2021年7月底，已在新余、宜春、南昌、厦门、萍乡、吉安、抚州、上饶、九江、景德镇设立10家分行，机构总数达到160家，服务网络不断延伸，服务群体日益扩大。
在公司业务方面，有银行保函业务、银行承兑汇票、企业综合授信、银行信贷证明业务、银行汇票、票据贴现等业务。在中间业务方面，有“金瑞香”、“客家亲”、“点石成金”、“财富涌金门”等特色系列产品；在小企业信贷方面，有“虔诚贷”“虔好贷”“虔额贷”等特色系列产品。近年来，赣州银行充分利用综合业务网络平台，先后推出了包括存款、结算、中间业务等百余个产品。在个人业务方面，有个人汽车消费贷款、天然气代收代扣业务、代收电信话费、代理保险业务、个人存款证明、“长征万家卡”一卡通、长征公务卡、“寸草心”特色银行卡等业务。
2014年，总行加快科技发展步伐，加大信息科技投入，在总行新大楼建设了新数据中心，达到国家A类标准；完成了“两地三中心”灾备体系建设，实现了同城灾备中心的应用级灾备和异地灾备中心的准应用级灾备，信息科技系统运行环境得到大力改善和提升。近年来，赣州银行不断加大科技开发力度，优化网络服务功能，全行信息化建设取得长足发展。同时，完成了电子验印、指纹授权系统、银企对账、客户身份自动联网核查系统、个人住房公积金委托贷款系统、EAST系统、IC卡项目群、新短信平台、新图形柜面系统一期、市直单位工资统发业务系统等项目建设，进一步提升金融信息化水平。
赣州银行作为赣州市委、市政府直管的地方国有商业银行，于2001年1月18日成立。赣州银行成立以来，依托不断完善的法人治理结构和迅捷灵活的决策运行机制，不断加大业务创新力度，资产规模、资产质量、经营效益实现了大发展、大跨越。
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