目前公司列车运行图上每日开行旅客列车233.5对，其中广深城际高速列车105对（含备用线19对），直通车13对，长途旅客列车115.5对。客运业务是公司主要的运输业务。公司致力于推动高速旅客列车发展计划，广深间旅客运输主要由时速200公里的新型国产“和谐号”电动车组担当，在客流高峰期平均每10分钟就有1对“和谐号”高速列车开行，初步实现了城际铁路“公交化”运营。
今后，广深铁路，随着“泛珠三角”地区一系列高速铁路和城际铁路的陆续建成并投入运营，公司提供铁路运营服务的区域范围将更加广泛，铁路运营服务亦将成为公司未来一个新的业务增长点。截止目前，公司已经为武广铁路、广珠城际、广深港铁路、广珠铁路、厦深铁路及赣韶铁路等提供该项服务。铁路运营业务是公司自2009年12月武广铁路开通运营以来开拓的一项客货运输延伸业务。广深铁路公司。
其中广坪段为中国铁路南北大动脉——京广线南段；广深段是中国内陆通往香港的铁路通道，连接京广、京九、三茂、平南、平盐和香港九广铁路，是中国铁路交通网络的重要组成部分。公司独立经营的深圳—广州—坪石段铁路，营业里程481.2公里，纵向贯通广东省全境。广深段铁路是目前中国现代化程度较高的铁路之一，是国内全程封闭、四线并行的铁路，也是一条实现客货分线运行的铁路。
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