同时，为了向用户提供更好的服务，公司另外成立了技术支持项目组，专业负责产品的售前、售中、售后的技术服务，营销加技术支持的服务网络基本遍及主要省、市、自治区。基于自主知识产权的丰富产品体系，建立了整套具备核心竞争力的工艺技术，翰祺变压器，培养了大批具备工匠精神的技术人员。
专注于新能源发电、新材料制造、轨道交通、电传船舶、矿山开采、冶金自动化等多个领域的技术咨询、解决方案评估及产品设计等；主营产品包括光伏变流器配套系列变压器和电抗器、特种材料熔炼配套系列水冷变压器、中高压矿用防爆系列水冷变压器和水冷电抗器、风电变流器配套系列水冷/风冷电抗器、特种电源配套系列水冷多脉波整流变压器、储能并网配套系列变压器等。翰祺电气作为国内电磁器件行业的知名企业，始终以“成为国际知名品牌的电磁解决方案和产品的提供商”为宏观愿景。
公司在军工领域、工业品领域等系列电磁产品的研发、制造方面一直处于行业较前水平，特别是在水冷特变领域。三河市翰祺电气设备有限公司暨三河远东特变公司成立于2006年，是一家创新型新技术企业。
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