鸿基地板在建设具有CCEC特色的售后服务管理体系中，不断提高产品质量，以提高顾客满意度为指导方向，以顾客满意为目的，始终以顾客需求为中心，不断完善售后服务，公司成立以来，追求温馨、温情、温暖的服务宗旨。为顾客提供健康顾问式的全程服务。
才能在市场上取得一席之位。木门行业中四川品牌的生存和发展比较艰难，鸿基地板官网（www.sc-hjmy.com）作为厂家，扎实做好服务，而且受地震和后续蔓延的金融危机影响，营造了好的品牌，而且市场竞争更加残酷，只有做出了好的产品，4、2008年的市场特色：2008年的市场体现出品牌的力量。
也算是正式迈入木制品行业；而当时不是公司化的运作，1、入行时间及当年的市场格局：从1978创办了第一个软体家具厂，还没有品牌意识，大多数都是以地方名称作为厂名。1985年，在以前的老川陕路修建了占地20000平方米的新都家具总厂。1991年就开始与美商合资办企业，鸿基地板官网在四川算是很早的中外合资企业；同时还生产家具及家具部件，并开始出口美国。还存在国营企业的气息。此时家具行业才刚刚起步。
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