作为细分领域领军平台，截至2019年Q1，皇包车旅行拥有境外10万余名「当地人」，覆盖全球90+国家、1800+城市，累计服务1000余万人次中国出境游用户。
“最轻松的旅行，往往是像个当地人一样在目的地‘生活’几日。皇包车旅行的商业模式，缘起于对华人出境游痛点的洞察——语言不通、交通不便、不熟悉当地……好的旅行方式，其实是自己在海外的华人朋友开车带着玩，他们已经在当地生活了多年，了解当地却又精通中文，可以帮游客解决所有的问题，安排好所有的事，游客只需要购买一张去找他的机票。这种惬意感正是由‘熟悉’、‘深度’产生的。
一方面，强调司导如境外游用户的“他乡老友”般全程开车带玩，解决万事;另一方面，也强调境外游用户如司导“从家乡赶来的老友”般，朋友相聚，满是亲切。皇包车旅行的“让每一个他乡总有故人”，是双向的概念。
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