公司建立了优质有效的服务体系，从服务守则、服务人员礼仪、服务人员管理办法、服务流程、售后服务承诺、售后服务实施办法、客户投诉受理范围和权限及处理办法、三包产品退回处理流程都做了明确规定和要求；公司市场部和质量管理部配备了经验丰富的客户经理和现场支持工程师，随时为客户提供及时优质的服务；公司对现场反馈的各种服务请求实行24小时服务，产品在工程现场出现什么问题，客户只需要一个电话就能够得到解决。
公司注册资金5000万元，有生产厂房及办公用房17517平方米，华夏安全阀，土地43458平方米，现有员工298余人。华夏阀门有限公司（原自贡东方锅炉阀门有限公司）始建于1969年，是由国家三大动力设备制造与出口基地之一的东方锅炉（集团）股份有限公司原下属的阀门分厂和锻造分厂经机制转换、资产重组而成的具有独立法人地位的阀门制造企业。公司集电站阀门、工业阀门、核电阀门、石油化工阀门、城市管网阀门、电站旁路系统、锻件、热处理、减温减压装置及其配件的设计、制造、销售、维修、调试服务于一体。
尤其是公司拥有西南地区技术、设备、加工实力一流的锻造及热处理分厂，除为东方锅炉配套加工锻热件产品之外，更能为锻造阀门迅速、完整、系统地提供一条龙服务，使公司的阀门产品更具有完整的质量体系保障与成本优势。华夏阀门，在目前我国参差不齐的电站阀门市场上，华夏阀门公司始终秉承“用精品换取客户放心”的理念，始终把产品质量视为企业生存与发展的根本。此外，公司不断建立和完善质量管理体系，加强设计研发、生产制造、辅助生产和产品使用过程的质量管理，落实全员质量责任制，同时将协作厂家的产品质量纳入公司质管体系进行考核奖惩，持续进行质量改进和质量突破，不断满足并竭力超越顾客的要求和期望。电站阀门在运行中要承受很高的温度和压力，因此产品的安全性显得尤为重要。公司大力投入硬件设施，现已拥有行业内先进的制造装备，有数控车床、精密车床、仿形车床、3T电液锤、等离子喷焊机等先进设备共计100余台（套），具有很强的机械加工、焊接（堆焊）、热处理、氮化和装配能力。
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