公司设有专职的维修人员，负责产品的售后服务，维护用户的通讯产品的质量和性能，让用户放心的使用ICOM的通用产品。上海艾可慕通讯科技有限公司，负责ICOM产品的推广、技术咨询、回访与售后服务。
具有50多年历史的艾可慕公司以人为本，拥有一批高水平的研发人员，对产品的精心设计不断更新，产品种类齐全涵盖各个领域：包括海事通讯/通导、航空通讯、专业通讯、业余通讯、接收机。产品的类型也很丰富，有固定式、车载式、手持式、电脑控制式、模拟型、数字型、常规通讯、集群通讯、高档机、中档机、低档机。
2002年6月份，为了更好的服务中国用户，艾可慕在中国成立了北京代表处，进一步加强了与广大用户的沟通和联系，并逐步加大了对中国市场的管理。
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