金花美食城拥有可容纳350人的大宴会厅、150人的小宴会厅、180人的精品宴会厅以及风格迥异、典雅舒适的特色豪华包厢20个，经营面积4000平方米，能同时接待1000人进餐。宽敞舒适的就餐环境，细致入微的周到服务，精致美味的美食佳肴，是宴请宾客、商务洽谈的理想场所，也是我市市民婚宴、家宴的选择之地。美食城以家常菜、地方特色菜为主，不断开发鄂菜精品，粤菜、川菜、湘菜一应俱全，融会贯通各种风味，兼顾各层次消费需求。专门配备了营养配餐师、职业点菜师，为宾客合理搭配菜肴，平衡膳食。
酒店现有标准间、单人间和各类套房等不同特色的客房258间（套），计400个床位。15楼为酒店行政楼层，设有行政酒廊。配备有分别可容纳40-300人的大、中、小型多功能会议室5个，均配有多媒体投影仪、电子屏、实物展示仪、环绕音像等现代会议设备，是举办品牌展示、学术研讨、新闻发布、商务洽谈、联谊等活动的场所。
拥有5部电梯，其中4部客梯，1部员工梯（货梯）。前后停车场进出口分设，前后院停车场和立体车库共有160个车位。酒店还配备洗浴休闲会所、娱乐棋牌、商务服务等多项配套服务项目。酒店现有2个停车场，安装有闭路电视监控系统，配有9名专职车场保安员24小时监管。
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