工程结束后,在不同的时间,客服人员会通过多种方式条件客户入住后的情况,并为客户提供各项家装产品保养建议,如果装饰出现问题后,客服人员及时上门与客户商讨解决方案,让客户体验到放心服务。其次,在工程过程中,客服人员在各阶段工程项目开始进行跟踪回访,对客户反映的问题和意见及时反馈给相关负责人,进行针对性的调整。
家装的服务——以客户满意度为中心,变行业一贯的被动服务为主动的服务。推行监理工地管理,工地包装统一标准,营造清爽,整洁,卫生的施工环境,一改行业内通常的脏、乱、差施工的现场。乐泰装饰倡导整体家装,给客户做到省钱、省心、家装风格协调统一。家装的根基——工程管理:乐泰装饰一向视工程质量为企业生存的根本,在原有的高标准,严要求的基础上,现如今又推出了标准工程系统,进行了新的创新和改革。
芜湖市乐泰装饰工程有限公司,芜湖市家装协会会员单位,芜湖市家具家装创意分会副会长单位,绿色环保家居单位,中国装企联合会会员单位。
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