软件亮点
云呼叫中心：专业通信，音质清晰，深度合作运营商，从源头保障通讯质量。
微博客服：米多客将微博私信在客服平台进行接待，智能分配支持接入多个蓝V微博账号。
小程序客服：米多客小程序客服软件，1分钟快速接入小程序对话，可邀请粉丝进行对话，智能对话分配，机器人辅助回复，米多客官方网站信息处理及时，粉丝留存率高。
统计分析：云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表，使绩效考核和营销策略调整更清晰。
公众号客服：米多客可快速接入微信公众号对话，多客服同时接待，信息处理及时便捷，可对48小时内互动的粉丝多次主动群发消息，并且可以对粉丝进行精细化标签分类维护，米多客客服系统官网（http://www.miduoke.net）可以提升企业公众号30%以上的营销业绩。
智能工单：完善企业工作流，有序连接各个部门，让领导者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段，打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程，提高客户服务质量，提升营销转化率;协调企业各部门有序工作，调动团队智慧，加速问题解决，米多客客服系统官网提升工作效率。
软件特色
-智能对话分配：多重对话分配方式，可以最大限度科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。
