使广大家长会员得到安全和规范的家教服务。1.大学生教员质量标准：大学生教员上岗前都要进行严格的认证，对于不适合做家教的教员一律不纳入教员体系，有必要时甚至进行培训。
实时淘汰的教员管理制度，定期对家长和学员进行回访，同时，还对所服务的客户实行全程质量跟踪，确保每位天才家教网推荐派遣的教员都合乎家长的教学质量要求和个性化需求。为每位教员建立电子化教学质量档案记录，天才家教网通过各种措施保证所派遣教员的教学质量，最大程度提高所教授学生的学习成绩和综合素质，实现家长对孩子教育投资的高回报南京家教网对教员教学质量实行评级和审核，实行定期报表，对教学能力进行科学的考核和评级，3.授课质量控制标准：除了对所有教员进行上岗培训之外。
工作负责，4.客户服务体系标准：天才家教网对客服工作人员进行严格的定期考核，每个工作人员必须是精通教育，定期培训，礼仪规范，使每位家长的家教需求委托都能及时、准确、快速的执行。
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