常见问题解决方法
1.开机提示“未检测到手写屏或手写屏未正确设置”。
解决方法:驱动没有安装好,把文件换到C:\Windows\System32就可以解决。
2.手写板测试程序打不开
解决方法:安装vcredist_x86_2008.exe,森锐sr101手写板驱动官方网站安装后并重启电脑。
3.出现“下载受理单异常,请重试”如下图:
解决方法 :重新安装无纸化插件,一定要以管理员身份运行才可以。产生这种情况的原因大多数原因就是因为无纸化插件没有成功安装到系统中去。
4.点击“无纸化打印”按钮,弹出的页面一直无法加载或是加载失败。
解决方法 :在目录C:\Windows\System32\drivers\etc下找到hosts文件,选择用记事本方式打开,在最下面添加上10.249.214.1 wzh.10010.com,森锐手写板驱动官网(http://www.esaleb.com)注意IP和网址之间用Tab键隔开(原因是内网无法访问公网wzh.10010.com,需要映射到内网地址10.249.214.1)。
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