竭力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用，秉承着“让您掌控IT服务运营管理的每一个瞬间!”的理念， 让企业级IT服务管理拥有“智能、协同、移动、社交”的IT服务运营体验。永服科技有限公司（简称：ServiceHot）是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者。
ServiceHot总部坐落于江苏无锡，在北京、成都、杭州、武汉设立了分支机构，联合创始团队成员来自IBM、HP、BMC、腾讯、神州数码等全球优秀IT企业。ServiceHot是高新企业，中国ITSS副组长单位，双软认证企业，通过ISO9001、ISO20000、ISO27001等多项安全和管理体系认证。ServiceHot目前双研发中心分别坐落在高科技企业集聚地的无锡O-Park和具有中国软件之都美誉的成都。
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