按照“以顾客利益为中心”的质量方针，国内领先”的客运站。除了负责问讯及退、上海长途客运南站以国际航站楼的管理和航空式服务为标杆，自正式运营以来，“阳光岛”服务台，还提供为旅客开具乘车证明、针线包、特殊旅客优先购票等便民服务。“及时雨”服务车把主动服务送到旅客面前，站内的其他辅助设施包括：银行、餐厅、咖啡吧、便利店、上海长途客运南站网站书店、自助售药柜和手机充电服务等。让所有来乘车的旅客都感受到“美好旅程从此开始…”。补票的日常工作外，努力打造“国际一流、签。
经营规模不断扩大，创下了历史最高记录。2012年9月30日发送班次更是达到1400多班，上海长途客运南站自营运以来，发送旅客5.7万人次，目前班线发往全国13个省200多个地区。
总建筑面积2万平方米，总投资2亿元人民币。设计日发班次800班。上海长途客运南站官网 www.ctnz.net 客运站分一层和地下一层，上下售票大厅共2000余平方米，售票窗口26个;上下候车大厅共3000余平方米;客流高峰时，可同时开启26个检票口检票，及时发送旅客。石龙路666号(柳州路口)，客运站占地面积2万平方米、上海长途客运南站位于铁路南站东南侧，按国家一级客运站的设计标准和国际航站楼的设施标准建造。
现有员工173人，平均年龄33岁、大专以上学历占57%、党团员约占36%。公司党政工团充分发挥组织优势，以“星级服务员”评定、“青年文明号”等创建工作为抓手，上海长途客运南站网站与区域联动，“条块结合”开展了一系列创建活动。先后获得了“全国模范劳动关系和谐企业”、“全国交通运输行业文明单位”、“全国交通运输文化建设示范单位”、“全国首届旅客最满意汽车客运站”、“上海市平安示范单位”、“上海市职工最满意企业”、“上海市文明单位”、“上海市五一劳动奖状”、“上海市职工职业道德建设先进单位”、“上海市厂务公开民主管理先进单位”等荣誉称号，公司司标被评为“上海市著名商标”，“南站长途客运服务”被评为上海市“品牌服务”和“名牌服务”。上海长途客运南站注重对企业文化的宣传和对自身员工的培养，谋求共赢”的企业核心价值观。多年来，积极践行“创造和谐。
但成绩只能代表过去， 每一个斐然的成绩都凝聚了上海长途客运南站全体员工的不懈努力，上海长途客运南站将会做得更好。
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