他们是连接用户需求与公司产能的中间技术环节，被视为双赢共同发展的一项工作。上海萨新东台热传输材料有限公司战略目标之一不仅要向用户提供材料，还要向用户提供综合的工程技术支持。公司产品工程师和过程专家利用可满足用户要求和提高产品质量的新技术和新方法，帮助用户提出钎焊解决方案。
以市场为中心，建立现代经营体系，创新需求和营销形式，拉动研发、生产、供应链，用大协作大整合方式为客户提供增效服务。优先发展铝热传输材料及标准化终端产品、建立完善的铝热传输材料产业链。建立真正为客户创造价值的企业，贡献社会，成就员工。
所有研发着重于保持过程控制和研发工作是各研发团队在公司设备以及外部第三方中间进行密切合作的一种集体行为，合作实验室作为基础工作的中心研究机构，配备有优良的设施和高素质的研发人员。公司在研发和技术层面上的支出旨在促进技术革新，预估主要市场领域的用户需求，不断拟定战略方案、产品和应用以及用户技术支持服务。
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