随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，申通快递STO，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，进入电子商务领域，以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。
展望未来，申通快递将继续秉承“用心成就你我”的服务理念，以科技和人才为推动力，提升中国快递业的服务能力和水平，积极参与国家“一带一路”战略和快递“向下”、“向西”、“向外”发展，申通物流，将申通快递打造成全中国、全亚洲乃至全球的快递业标杆企业，让来自全世界的客户都能享受到中国优质的快递服务。
2016年12月30日，申通快递在深交所上市，为中国快递行业上市军团再添劲军。经过二十余年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2021年1月，公司拥有独立网点及分公司超4500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。
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