软件介绍
七鱼云客服是网易旗下一款专注于解决企业与客户沟通的云客服软件，七鱼云客服致力于通过客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提升客服工作效率，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。
功能特色
1.多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
2.客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
3.丰富沟通方式
无论客服是否在线，网易七鱼云客服官网官网都能接收客户反馈；表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
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