目前小冰火人已与"博世"、"日立"、"铁三角"、"福库"、"homedics"、"ATEX"、"伊利"、"奥克斯"、"海信"、"美菱"、"康佳"等国内外超过20个品牌进行深度合作，涵盖天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、小红书等国内电商全平台。
小冰火人主要业务为电商零售、大数据营销、内容营销、客服外包，现拥有一支专业和系统化的电商团队，总部位于广东顺德，办公面积11000平方，在广州、香港成立了子公司，在杭州、南京、北京设立了办事处。凭借多年来的电商经验，小冰火人在大家电、小家电、数码影音、个护美妆、母婴快消等行业为客户提供优质的电商服务。
跟阿里巴巴、天猫、京东等其他电商不一样，"小冰火人"这四个字背后有着特别的故事："冰人"源于原媛女士的QQ昵称，表达不愿意加陌生人之意，后来原媛女士又帮其先生注册了QQ，取名为"火人"，两者合并而来的"小冰火人"正是他们的心血结晶。小冰火人成立于2010年，团队起源于2006年，2006年彭利民先生与原媛女士夫妻白手起家，创办了"小冰火人"淘宝C店，开启了"小冰火人"的电商之路。
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