凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。
真实诚信的合作理念，建立多赢的伙伴式合作体系，以团队间紧密无缝的合作机制，从而共同创造最大价值。以一丝不苟的敬业精神、经营理念 秉承“以客户为中心”的原则。
呼叫中心员工超过10000名。规模经营 服务规模化和资源规模化是携程旅行网的核心优势之一。拥有1.2万个座席，携程拥有世界上最大的旅游业服务联络中心，携程在全球190个国家和地区超过50万家酒店建立了长期稳定的合作关系，携程用车网站其机票预订网络已覆盖国际国内绝大多数航线。规模化的运营不仅可以为会员提供更多优质的旅行选择，还保障了服务的标准化，确保服务质量，并降低运营成本。
包括：海外酒店预订新平台、技术领先 携程一直将技术创新视为企业的活力源泉，携程建立了一整套现代化服务系统，在提升研发能力方面不遗余力。国际机票预订平台、客户管理系统、房量管理系统、呼叫排队系统、订单处理系统、携程用车官网 car.ctrip.com E-Booking机票预订系统、服务质量监控系统等。2013年携程发布“大拇指+水泥”策略，构建指尖上的旅行社，提供移动人群无缝的旅行服务体验。依靠这些先进的服务和管理系统，携程为会员提供更加便捷和高效的服务。
并建立起一套精益服务体系。体系规范 先进的管理和控制体系是携程的又一核心优势。以细化的指标控制不同环节，携程将服务过程分割成多个环节，同时，携程还将制造业的质量管理方法——六西格玛体系成功运用于旅行业。目前，携程各项服务指标均已接近国际领先水平，服务质量和客户满意度也随之大幅提升。
温馨提醒：文中观点来源网络，随岁月变迁，准确性，仅供参考！取消收录、等问题，请联糸。
