咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，而正是通过咖啡这种载体， 星巴克的产品不单是咖啡，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。并形成良好的互动体验。文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化能够感染顾客，咖啡只是一种载体。
1971年成立，新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、咖啡杯等商品。星巴克是全球著名的咖啡连锁店，手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、总部位于美国华盛顿州西雅图市。
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