央广购物乔迁新址，同时配备了当下最先进的呼叫中心和信息管理系统。拥有5000平米的办公场地，搬至新址后，2012年5月21日，办公场地拥有质的飞跃。1000平米的直播影棚，央广购物拥有数千米的办公场地、入驻北京星光影视园。两个近千平米的直播影棚、全进口的灯光及音响设备、LED大屏幕打造的全新超炫舞台、温馨时尚的居家场景设计和数百平米的全数字化制作机房。专业及全数字化的节目制播设备。每天15小时LIVE精彩节目，全天24小时节目不间断播出。央广购物的节目制作设备及能力。
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将商品销售平台移植到微信中，移动互联网技术催生微信时代的到来，2014年6月，同时辅以会员经营和趣味摇奖活动，打造出一个好用好玩好贴心的央广购物智能服务体系。央广购物微信服务账号应运而生。
央广购物不断发掘符合国情及消费者需求的商品，销售货真价实的商品;优秀的企业，合格的企业，全力打造专属于央广购物的“幸福顾客体验之旅”，在前行的道路上，央广购物网努力成为具有社会责任感的中国家庭购物市场的长期引领者。 推销完善的购物环节和售后体验。
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