从最初的1.0六心服务体系：诚心、尽心、细心、专心、贴心、热心；延伸为2.0专业能力：四全服务模式、四享服务系列、五大社区文化活动等类专业能力的打造；再到“鑫服务”3.0的聚焦客户体验、激活员工潜能双轮驱动，力求为业主提供高性价比、高服务体验、高满意度三大核心IP服务。目前，鑫苑服务正在进行鑫服务4.0体系的升级，针对不同客户需求形成差异化的产品体系和服务品牌，不负“物有所依、业有所托”的使命，追求业主感受服务体验的极致美好。鑫苑物业，鑫苑服务始终笃信唯有专业优质的服务体验和业主的高满意度才是服务行业的立足之本，因此沉潜深耕服务体系创新和服务产品的标准化。
应科技发展与行业转型升级形势，鑫苑服务创新建设包含物业业务支持系统（BS）、管理支持系统（MS）、战略支持系统（SS）、社区服务系统（CS）为核心的物业一体化的“鑫物云”数字化管理体系，将人工智能、大数据及鑫苑自主研发的区块链等先进技术，应用到服务和管理中，成为中国社区智慧服务升级的引领者。
展望未来，鑫苑服务将不忘初心，鑫苑房屋中介，拥抱变革，用服务彰显能力、用业绩诠释价值、用发展捍卫品牌，孵化多元化、多业态服务能力，建设覆盖多个领域、品牌特色鲜明、竞争力突出的发展模式，为广大业主创造幸福美好的高品质生活，以强大成长力和品牌价值，回馈股东与社会，参与和推进智慧城市、幸福城市建设，做值得信赖和尊敬的公众公司！
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