客户服务部实现全业务集中管理，统一受理客户各类用电、节能、产品咨询、销售及售后等服务；服务中心立足于用电业务，发挥电力资源集中优势，为企业提供及时的技术咨询及产品的综合性服务。
电能服务中心主要从事电力系统咨询；工程设计及实施；企业电能管理系统开发；电能监测装备的研发、生产；保电业务、互动营业厅等。
品牌咨询中心借鉴国际4A广告公司的运作经验和系统流程，为国内外客户提供具有高水准的品牌设计、广告推广以及形象维护等系统整合服务。
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