小微线上微贷、提高金融服务智能化水平，打造中国具有最佳客户体验的互联网银行。大力发展直销银行、助推科技赋能业务，成为“科技金融的银行”：中国民生银行坚持“数据+技术”双轮驱动，自主研发国内领先的分布式核心系统，以金融云为纽带，做强科技金融，为客户提供“科技+金融”综合生态服务；加强科技能力建设，信用卡线上获客等业务，打造在行业中领先地位；组建民生科技公司。
基金、各经营机构间、中国民生银行民生商城网站“融资+融智+融商”综合化金融服务；以客户为中心，前中后台协同一致，为客户提供一体化、综合化服务。总行和附属公司之间的交叉销售与协同，实现集团一体化综合服务；建立“一个民生”的交叉销售和业务协同体系，成为“综合服务的银行”：中国民生银行加快业务多元化布局，租赁、覆盖信托、资管等领域，为客户提供“商行+投行+交易银行”、推动各业务板块间。
中国民生银行全面落实战略定位，各业务板块发展态势良好。中国民生银行民生商城官网 shop.cmbc.com.cn 全面实施改革转型，全面聚焦重点业务，一年多来。
中国民生银行扎实推进民企战略，加快产品创新升级，推动业务模式从粗放型向资本节约型转变，持续做大做强公司业务。截至2019年6月末，全行对公存款总额27379.35亿元，比上年末增加1762.94亿元；境内有余额对公存款客户123万户，比上年末增加6.21万户；境内有余额一般贷款客户9094户，战略民企客户650户，中小企业客户逾14万户；对公贷款总额18881.70亿元，其中对公一般贷款总额17621.15亿元，比上年末增加353.96亿元。强化客群分层经营，中国民生银行民生商城网站优化资产业务结构，一是公司银行板块。
中国民生银行高效推进投行业务体制改革，助力公司业务转型发展。2019年上半年，银行间债券市场承销发行规模2192.18亿元，银行间债券市场主承销商排名提升至第3位。资产证券化方面，产品创新不断突破，成功投资全国首单可扩募物流仓储REITs项目和银行间市场首单高速公路公募证券化项目。优化以资本市场四大重点业务领域、发债和证券化两大重点产品为支柱的多层次投行业务与产品体系，投资银行方面。
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