在二十多年的发展历程中，公司秉承“众友相伴、健康一生”的企业愿景，以“用心服务、关爱健康”为企业宗旨，以“众志成城、友善创新”为企业精神，以“责任、信念、团队、忠诚、执行、结果”为行为准则，以“满足您的健康需求”为企业使命，形成了具有鲜明特色的众友健康企业文化。
适应医药零售行业竞争激烈的新形势，众友健康以“追梦启航、心无旁骛、科技驱动、专业专注”为新起点，进一步发挥优势，挖潜赋能，通过“业绩提升、团队打造、体系优化”，进一步做大做强，特别是强化以新科技、新技术、智能化、信息化为核心的智慧零售业务驱动模式，加快线上线下深度融合，增强顾客黏性，力争两三年内将众友健康打造成为全国医药零售行业的卓越企业。在为老百姓的健康提供更好更多的专业服务的同时，将努力为股东创造更多财富，为员工提供更好平台，为社会创造更多价值！
完善而严格的质量管理体系，全国十多个现代化的医药物流中心（仓），安全高效的物流配送设施，全过程管控的信息系统，保证药品的安全性、有效性和可靠性的同时，公司坚持诚信经营，多年来与上游合作厂商构建了互信合作、互惠多赢的良好关系，在医药市场树立了良好的企业形象和声誉，铸造了值得信赖的医药零售品牌。作为以关爱大众健康，服务健康、完美生命为愿景的医药零售连锁企业，自创立至今，众友健康始终践行“满足您的健康需求”的使命感，不断推出并提升、优化便民服务措施，为老百姓安全健康用药提供便捷、贴心的服务：提出的“喝中药像喝牛奶一样便捷”、“小病当医生、大病当参谋”、“让药店成为百姓健康咨询的场所”、以及专业的慢病服务健康顾问的实施等等一系列的创新之举，赢得了老百姓的赞许和口碑。
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