问：怎么通过网络查询自己的社保缴费信息？
答：武汉市去年开通了社保网上办事大厅（www.wh12333.gov.cn），有86%的社保登记、征缴业务，都可在网上进行操作，不必再到经办机构排队。
参保人要想上网查询社保缴费信息，要先向辖区社保经办机构，申请社会保险网上办事资格，领取用户名、密码和数字证书。在电脑上安装数字证书后，应及时修改原始密码，再进行网上查询。
灵活就业人员可在网上自办参保缴费、个人养老保险缴费档次变更、欠费补缴等各项业务。每月1日至20日之间（节日除外，不顺延），才能办理社保业务，但可随时查询信息。
12333人社热线
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务电话，咨询服务内容涵盖人力资源社会保障各项业务领域：包括就业、社会保险、劳动关系、人事人才、权益维护等政策，各类培训和用工信息、个人账户信息、考试录用信息、证书信息以及业务经办流程的查询。
我省的12333电话咨询服务系统于2011年5月开通，目前覆盖了省级和武汉、宜昌、黄石、咸宁、仙桃、潜江等12个市州，今年年底以前其余市州将全部开通。
自去年9月起，每隔10天，就会有一位省人社厅业务处室的负责人到12333接听“专家热线，目前已有19位处长接听电话，回答了300多个问题，涵盖养老保险、医保、工伤保险、职称评定、档案托管等方方面面。
如果您错过了“专家热线，也不用担心，在省人社厅的门户网站上，有一个“12333频道。点开页面，历次“专家热线的问题和回答都已整理上传，不仅有文字还有录音。
此外，12333还开通了“专家访谈、“局长论坛等，就一些热点、难点问题专题访谈专家、人社局长，相关内容也可在网上查阅。
社保网上办事要先获取资格
居住外地人员可办理异地协助认证，不需回社保关系所在地也能完成年审，具体程序可咨询现居住地的街道劳动保障机构。
不过，目前社保年审还是一个通行的做法，进行生存认证主要是为了堵住个别参保人冒领养老金的“黑洞，以维护基金安全。
答：您的问题有一定代表性，现在随着人口流动，退休人员到异地居住的情况越来越多，每年回原籍进行社保年审给他们增加了时间、交通成本，社保部门也投入了大量精力和物力。
保险，12333统一咨询日武汉众多市民关注社保就业问题问：我们夫妻俩都是恩施人，2009年退休后到武汉带孙子，每年的社保年审我们都很头疼，我们要分两次回老家，到社保部门验指纹以证实“还活着，否则养老金就要被冻结，就不能有更人性化的做法吗？
社保生存认证能否更人性化
答：你建立了多重养老保险关系，按照“先转后清的原则，你可以将外地的养老保险关系都转到现在的参保地，缴费年限可合并计算，达到退休年龄时，养老金分段计算，由现参保地统一支付。
问：我以前在湖南一家企业工作，单位办理了社保，1995年单位破产后自谋职业，就到个人窗口缴费。2006年以后，我到武汉工作，又在武汉参保。我以后退休的养老保险待遇怎么算？
多地参保，退休时分段计算
12333统一咨询日武汉众多市民关注社保就业问题待相关配套政策和实施细则出台后，用人单位拖欠员工社保费的情况有望大大缓解。
去年7月1日起实施的《社会保险法》还规定，除催缴、罚款外，社保费征收机构可书面通知单位开户银行划拨社保费；甚至可申请人民法院扣押、查封、拍卖其价值相当于应缴纳社会保险费的财产，以拍卖所得抵缴社会保险费。
答：按时足额为员工缴纳社会保险费是用人单位的法定义务，你可收集相关证据，向劳动监察部门举报，也可申请劳动仲裁。
问：我在一家医疗器械公司工作，公司一直拖着不给员工办理社保，都是我个人在垫付，请问我该如何维权。
单位拖欠社保费如何维权
保险，12333统一咨询日武汉众多市民关注社保就业问题答：我省上调企业退休人员养老金一直采取普遍调整和适当倾斜相结合的办法，在普调基础上对高职、高龄等群体适当提高调整水平。不过政策说得很清楚，一定要在退休前取得高级职称且被单位按规定聘用为高级职称专业技术人员，也就是说在退休前不仅要“评还要“聘，很遗憾你的条件不符合。
问：我1991年从一家央企的下属企业退休，1992年取得高级会计师职称，实际上我在退休前就担任单位总会计师，但因种种原因未能在退休前取得高级职称聘书，我这种情况能否享受上调养老金时对高职群体的倾斜政策？
高级职称需在退休前评聘
答：今年是我省第八次上调企业退休人员养老金，2011年12月31日前退休、退职的人员每人每月增加115元，这一块纳入社保的五七工、家属工、支农返汉人员能享受；五七工、家属工统一视为15年缴费年限，每满一年增加3元，共增加45元，也就是说至少能增加160元。
问：我是一名“家属工，去年在武汉市被纳入社保后，每个月能领大约800元的养老金，极大地改善了我的晚年生活，非常感谢政府。前段时间看到报纸上说，我省再次上调企业退休人员养老金，请问我们家属工是否也能享受？
12333统一咨询日武汉众多市民关注社保就业问题家属工也可上调养老金
请您对照上述四个条件，看自己是否全部符合，若符合再由单位申报。
同时，特殊工种提前退休坚持“跨行业不比照、无目录不纳入的原则，要一律执行国家正式公布的特殊工种名录，凡国家行业特殊工种名录未明确规定的不属特殊工种提前退休范围。
答：特殊工种提前退休需同时满足四个条件：一是年龄达到男年满55周岁、女年满45周岁；二是参保缴费满15年（含视同参保缴费年限）；三是符合特殊工种名录且达到相应的服务年限，分别为：从事高空和特别繁重体力劳动的必须在该工种岗位上实际工作累计满10年，从事井下和高温工作的必须在该工种岗位上实际工作满9年，从事其他有毒有害身体健康工作的必须在该工种岗位上实际工作累计满8年；四是档案记载真实完整。
问：我年满55岁，一直从事建筑行业的电焊工作，现在想办理特殊工种提前退休，当地人社部门说我不符合条件。
保险，12333统一咨询日武汉众多市民关注社保就业问题特殊工种提前退休审批严
咨询摘登
楚天都市报记者从咨询活动中摘选了7个具有一定代表性的问题，供您参考。
昨日，我省的12333电话咨询服务系统热得烫手，众多市民来电，咨询有关社保和就业的问题。省公务员局考录处调研员董宪、武汉市人社局养老保险处处长蔡宏琪、武汉市社会保险基金结算中心副主任陈文涛等，接听专家热线。
今年起，每年的3月30日被国家人力资源和社会保障部定为全国“12333统一咨询日。
温馨提醒：随时光飞逝，岁月变迁，文章观点，准确性、可靠性、难免有所变动，因此文章观点仅供参考！