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P2P线上流量与线下资产如何平衡

2014-9-28 16:26 上传

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线下生产资产(寻找借款人),线上理财销售(寻找投资人)已经是一个大型P2P公司不争的趋势和事实。在今年的前几个月,不少人还在为线上担忧,因为线下资产紧缺,不能满足线上流量需求,线下团队在当时是发展重点。于是今年上半年很多公司的线下团队快速增长,目前拥有数千人线下资产开发人员的P2P公司有几十家。


近期跟一些公司交流,他们却开始吐槽线上给力不够,销售跟不上。听下来,原因大致有:
1、团队稳定性。当线上流量富余,投资者没有交易可做,负责线上推广的团队业绩下滑,激励减少,部分员工离职。当线下资产富余滞销,线下拓展人员业绩下滑或没有增长空间,部分员工离职。
2、竞争残酷性。员工离职带来的三大弊端:一是负面情绪感染,降低员工士气;二是加大人力资源成本;三是在较强的竞争环境中,员工离职可能壮大对手,此消彼长。
3、扩张边界。在团队稳定和残酷竞争的压力下,这些平台只能往前冲,资产多了加强推广,流量大了线下扩张。
4、资产质量。竞争强度、扩张速度和团队稳定都会影响资产质量,既要让团队快速扩张,有饱满的业绩提成,又要让他们对资产质量负责,在技术条件没有变化的情况下,越来越难。
5、获客成本。线上的情形也一样,把线下的资产抢到手,就得抢线上的客户。无论是抢竞争对手的客户,还是开发新客户,获客成本都在提高。
6、技术突破。当规模扩张到一定程度,必须考虑用技术手段来提高效率。事实上,国内几家大型P2P公司曾在增加技术投入。
正是这些难题,才能锤炼出优秀的公司。这让P2P市场越来越有意思了,市场本身建立的门槛,会让新进入者重新掂量。
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