下一步，通州区社保中心将继续做好城镇居民零散参保工作，同时进一步细化社保卡信息采集、材料交接、发放、特殊事务处理四大环节的责任制，确保参保人员及时领到社保卡，尽快实现持卡就医、实时结算。
北京通州城镇居民基本医疗参保缴费增强与首信公司合作，提高社保卡发放效率。中心积极联系首信公司，至我单位提取资料，实行批量制卡，以提高制卡、发卡效率。同时建立社保卡特殊处理机制，对于长时间无法领卡人员建立特殊采集、交接、发卡机制，减少社保卡发放中的投诉、信访现象。
充分发挥社保所能动性，加强对协管员培训。要求各乡镇、街道社保所强化对劳动协管员队伍的管理，并组织培训传达政策、业务知识，保障工作顺畅开展；同时加大宣传力度，通过对无人在家的住户张贴告知条等措施确保政策人人皆知，使群众在集中参保期及时缴费。
有效借助教委力量，加强与学校沟通。中心通过联动教委，实现对公办学校的严格管理，对社办学校的有效督导。同时，紧紧把握9月10号教师节的良好契机，积极组织与学校教师座谈联谊，做好集中参保缴费期的动员工作，确保工作及时开展，提前完成任务目标。截至9月底，我区学校、幼托机构2013年度城镇居民基本医疗保险费已基本完成收缴。
实现“多方联动”
重点督导，严格特殊人群管理，确保享受免缴待遇，对重残、低保、困补等特殊人群提供上门服务，积极告知参保优惠政策，并主动比对民政部门名单，对条件符合人员直接办理续保手续。同时，加强待遇审核，采取居委会、街道、社保中心三岗审核制，确保优惠政策有效落实。
保险，北京通州城镇居民基本医疗参保缴费搭建平台，开通热线电话，建立公共邮箱，通过专项热线电话及时答疑参保缴费期内各项难点问题，同时开通邮箱用于各社保所、学校、托幼机构报送、反馈及修改业务文件。工作人员在收到其报盘文件后，对筛查出的错误信息进行实时反馈，大大节省了远途学校、社保所等机构排队等候及晚饭奔波的时间。
整合资源，设立专人专岗，提供设备支持，中心抽调4名业务娴熟的专职工作人员开辟专门接待窗口，负责集中参保期的日常工作，同时针对各学校的实际情况，配备多台电脑、打印机、条码打印机等办公设备，方便学校参保人员现场整理参保信息，提高办公效率。
为切实提升经办服务质量和水平，中心着眼全局，延伸视角，多方面做出努力。
延伸“三项服务”
二是根据经办单位特点实行分级培训，面向社保所、公办学校、社办学校共250余名业务经办人员，分三个批次开展培训，详细讲解个人信息采集范围及方法、参保缴费业务具体操作及相关注意事项，同时重点针对操作更新内容进行了说明，确保各单位参保缴费工作高质量、严标准推开。
北京通州城镇居民基本医疗参保缴费一是充分利用各类平台开展广泛宣传，通过电台、报纸、社区信息栏等多种方式宣传此项惠民政策，同时自行编印宣传折页近5万份，在全区形成“广泛咨询、踊跃参保”的氛围。
为营造城镇居民基本医疗保险参保缴费的良好氛围，全面提升群众的参保积极性和经办队伍的整体素质，中心大力推进宣传、培训两项重点工作。
抓好“两项工作”
为及时解决疑难问题，提升工作效率，中心推行更为周到的服务，力争做到“有上有下”，集中辅导、现场辅导有机结合。在面向经办人员开展专题培训，进行集中辅导的基础上，定期安排工作人员深入各乡镇、街道社保所以及学校，根据单位具体经办特点进行现场辅导，使服务更具针对性和人性化。
《2013年度通州区城镇居民基本医疗保险参保缴费操作说明》重点介绍个人录入修改增加“符合90天内跨年度参保条件”标识；个人资料修改必须补录“扣款银行账户证件类型”、“扣款银行账户证件号码”、“参保人或亲属手机”三项信息等内容，为经办人员具体操作提供了有效指导。
保险，北京通州城镇居民基本医疗参保缴费2012年，街道、学校版软件及社保收缴系统部分内容更新。为使各单位准确、及时掌握新流程，区社保中心梳理变更内容，编印成册发放。中心工作人员根据更新内容编写了《2013年度通州区城镇居民基本医疗保险参保缴费操作说明》，印制成册后面向街道、乡镇社保所及学校、幼托机构发放。
攻克“一个难点”
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