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《乘客质疑一元保险空白单》后续

车站代售的一元车险存在理赔隐患一事,在社会上反响不小。那么,保险公司、保监局如何来规范及保障一元车险保单存在的“空白”?下面让我们来听听他们的看法。 保险公司 迅速启动理赔绿色通道 昨日,中国太平洋人寿保险股份有限公司广西分公司团体业务部李经理解释,保险公司通过车站售票窗出售一元车险这项业务,是得到了保险监管部门许可,是合法有效的。乘客购买了一元保险后,若是在乘车途中发生意外,均能得到保险公司的及时赔偿。如去年在河池天峨县、田林县分别发生的7人和4人死亡的交通事故,太平洋寿险公司均迅速给予了理赔。 就一元乘客险存在“空白”的问题,该分公司办公室陈主任说,根据《保险法》相关规定,乘客出于自愿在购买一元车险时,原则上应在保单上填写被保险人的姓名、乘车时间和车次等相关信息,以方便一旦出现意外事故时得到及时理赔。保单上需加盖了日戳并与车票一起盖有骑缝章一起使用才有效。万一发生交通事故,保险公司会迅速启动理赔绿色通道,及时赶赴现场查勘核实,以确保旅客的保险权益有相应的保障措施。所以,乘客不用担心发生事故后得不到理赔。 李经理还说,今年8月份,他们公司将在有条件的代理单位试点推行以“电子出单”的方式销售一元保险,通过在保单上打印“售票时间”、“客票号码”、“乘车日期”和“到站名称”等信息,让购买一元保险的乘客对保障预期更放心。 保监局 八项措施规范市场 昨天,广西保监局中介处一位工作人员接受记者采访时说,今年6月23日,保监部门向全区下发了《关于规范乘客人身意外伤害保险代理业务管理的通知》,在全区范围内集中整治“一元保险”市场上存在的五类突出问题,其中有一项提到保单记载要素不全、承保不规范的问题。为此,广西保监局推出了“八项措施”来整顿。对“一元保险”,要求保险公司加强对代理单位的政策、法规及业务培训;通过完善保单要素、规范承保流程、健全投保乘客数据等方式加强承保、理赔管理。

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