车主遭遇保险骗局车险业务员人不见汽车保险单真变假———6月15日,车主邢先生的捷达出险后到保险公司报案,被告知早已退保,且所持保单竟是假的。更可怕的是,工作人员表示,类似情况在该公司已经连续发生了三次。●案件回放2005年底,保险即将到期的车主邢先生不断接到各家保险公司业务员的电话,都为邢先生的捷达车报出续保的价格。经过比较,自称是中华联合保险公司业务员段某的报价最便宜,2900元保费打折后只收2500元。双方谈妥后,今年1月9日,段某将保单、发票交给邢先生,并按约定收取了保费。邢先生曾先后三次按照保单上注明的电话与中华联合验证,确认已于10日起承保。时过5个月,捷达车出险,邢先生再次拨打同一电话报案时,却被告知,该保单已于1月13日退保,无法索赔。持单据到保险公司理论,工作人员称,保单不是原件而是彩色复印件,段某更非保险公司的正式员工,而是挂靠在一家名为联众代理公司的业务员。在中华联合与联众代理之间折腾了两三个来回,邢先生才想明白其中的“猫儿腻”———因与真实保单内容完全一致,电话验证的结果自然是“已经承保”。如假包换的真保单已由联众代理于1月13日拿到保险公司退保,并领走了退还的保费2610.75元。●复印保单车主难辨真伪假保单并非新鲜事,在四五年前曾一度泛滥,经向其他保险公司了解,人保、平安、大地等都表示,近年来已经基本绝迹。这份由彩色复印机炮制的假保单,内行一眼就能识破,但对于大多对保险知之不详的消费者来讲却无从分辨,初次购买保险的车主尤甚,根本不知道保单应该什么模样。如同让一个对宠物一无所知的人分辨出英式可卡和美式可卡。北京北元律师事务所的张勇律师表示,伪造保险单据是诈骗行为,根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定,诈骗公私财物2000元以上的,已构成诈骗罪,应追究其刑事责任。●不经车主也能退保买到假保单的确恼火,更令车主邢先生不解的是,只要提供保单,未经车主许可就能随意退保吗?果真如此,任何人捡到保单都能拿到保险公司换钱。中华联合保险公司总经理给出的答案是否定的,“按照规定,退保应提供保单正本原件、被保险人书面申请以及身份证明原件。”道高一尺魔高一丈,保险代理编造了一个堂而皇之的理由,“车主拒不接受保单,只能由代理公司出面退保”,如此轻而易举地得到了保险公司的信任,顺利退保。然而这个谎言并非无懈可击,设有疑难案件调查组的保险公司,只需派人上门与车主核实,即可戳穿。类似非正常退保并不多见,微不足道的人员成本却可抵御足以威胁公司信誉的道德风险,有业内人士指出,中华联合的承保管理有失严谨。●代理公司:留身份证复印件就能做业务保险公司责在失察,其负责人和车主一致认为联众代理公司的过失更重。而代理公司也不乏推脱之辞,“该业务员并非公司员工,只是会员”。据联众行政部工作人员透露,所谓会员,只要出示身份证,并留存复印件,就可以领到一个业务代号,开始展业了。联众网站上有数据显示,“公司拥有会员和各类营销员达数千人”,推销出一份保险,得到一份佣金,管理、约束根本无从谈起,甚至没有展业必备的《代理人资格证书》的也不在少数。中华联合总经理表示,目前已与联众公司中止代理合同。
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