谢友林提醒，在旅行前，旅游者一定要明明白白签订旅游合同。旅行途中也要注意保存各种票据，比如在旅行过程中购买商品、接受服务的发票、票据等;特别是反映损害事实存在的证据，比如有产品质量问题的商品、标的物检验鉴定结论、伤残鉴定书及证明经济损失情况的损失清单、医药费单据等。
保险，出国旅游购买意外险而经公司购买保险的团员若不幸身故，成人会获发50万元;17岁以下或75岁以上团员会获发25万元。至于医疗赔偿保险，每人最高可获100万元。如果有游客另行为自己购买了旅游意外伤害险，不论是身故或受伤害，都可以依据保险合同得到赔付，即可以获得来自两方的赔偿。
在香港游客遭劫事件发生后，香港康泰旅行社公布了赔偿保险金额，事件中所有身故者不论有否购买保险，家属都会获抚恤金2万元、平安保险30万元。
谢友林说，还有一点需要特别引起注意，保险公司与旅行社的赔偿责任不重合，若在旅行途中发生意外将获得来自两方的赔偿。
出事可能获两方赔偿
购买旅行意外险
出国旅游购买意外险旅游意外险的赔偿范围一般包括人身伤亡、急病死亡;受伤和急病治疗支出的费用;死亡处理和遗体遣返所需的费用;旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿;第三者责任引起的赔偿等。
为了做到万无一失，游客出国前可到保险公司购买旅行意外险，也可通过旅行社代为办理。旅游意外保险的保险期限最低标准一般是从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。购买境外旅游意外保险金额的游客要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等。
要参考旅游国消费水平
保险金额
谢友林提醒，出国旅游，还有许多情形旅行社不用承担赔偿责任。比如：对于旅游者因自身疾病引起的各种损失或损害;由旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此支付的各种费用;旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或不参加双方约定的活动而自行活动时发生的旅游者人身、财产损害;像海啸、地震、洪水等自然灾害造成的损失，以及金银首饰、手提电脑等不易鉴定价值财产的丢失和损坏也不负赔偿责任。
保险，出国旅游购买意外险据谢友林介绍，旅行社责任险是旅行社为了规避自身风险，避免在旅行社从事旅游经营活动中致使旅游者人身、财产遭受损失而向保险公司购买的险种，仅仅对由于旅行社自身过失而造成的游客损失承担赔偿责任。
目前很多游客在旅行社报境外旅游团时，往往会被告知团费中包括旅行社责任险。谢友林说，一份旅行社责任险远远不能满足抵御旅行意外风险的要求。她说：“一般旅行社买的保险都比较基础，保费不高。”
仅针对旅行社造成的损失
旅行社责任险
谢友林提醒，游客去语言不通的国家，尤其要注意保险中是否包含全球救助保障。“如果旅行者购买的保险中含有24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务保障，只要拨打电话，就会获得救助，而且这些救援电话基本都是接回国内的，所以语言沟通上就不会有问题。”
出国旅游购买意外险判断出境游意外险是否完善，谢友林说，应看它是否包含以下内容：人身伤害保障、财物损失保障和全球救助保障。
游客既然决定了要买保险，又该如何买呢?谢友林说，如果游客选择跟团游，最好事先了解一下旅行社所买的是什么保险。假如觉得还不够，游客可以另外再买保险。而如果是自由出行，则直接选择较为完善的出境游意外险比较合适。
保险应含“全球救助保障”
去语言不通国家
针对这种想法，谢友林律师特别提醒，碰上香港游客这样的遭遇概率虽小，但如若碰上了，对具体的个人来讲就是百分之百的灾难。她说，不仅如此，出境游还会有各类风险。所以出国旅游之前，树立风险意识和投保意识比什么都重要。
保险，出国旅游购买意外险“每天都有成千上万的人出国旅游，我不可能那么巧就遇到危险吧?”这样的侥幸心理，是不少出国旅游的朋友都有的。
风险意识第一重要
近年来，随着经济发展，出国旅游已不再是稀奇事，但是国内外在语言、文化、政治、经济、法律、风俗等方面存在巨大差异，这为出外旅游的国人增加了更大的风险。对此，广东省天胜律师事务所律师谢友林建议，如果想维护自己的利益和保障人身安全，购买旅游意外险是明智且花费较少的保障措施。
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