好的产品不仅仅是产品本身的质量和性价比，其实很多消费者在乎的是产品的服务与质量，希望产商能意识到这一点，加大对售后的投入，给消费者一个满意的答复。
在国内多家众筹网站和论坛中，网友对众筹产品的吐槽颇多。网友们不满众筹产品的主要问题集中在质量和售后服务上。很多网友称，收到产品后，在使用中发现产品质量存在问题，想找售后却发现没有，更甚者都找不到客服。有的网友通过各种尝试联系上售后，却又发现自己十分被动，多次催促售后，问题却仍然得不到解决。
家电众筹在中国可以说是进入众筹领域较早的一个行业。在各类众筹项目中，由于家电产品的用户群体更为广泛，包括普通人群，因此好的家电众筹项目很容易火爆，很多创客带着极具创意的家电产品在众筹网上捞到了第一桶金。其中，火遍空气净化器行业中的品牌三个爸爸很具有代表性，由于产品采用了领先的军工技术，环保与科技的结合，也是很好地抓住了市场，项目在京东众筹上线30天就获得了1122多万的众筹资金。
去年国家推出了“中国制造2025”、“互联网+”战略，今年以来，国务院又多次进一步部署推动互联网与制造业深度融合。在经历了两年的发展，众筹买家电政策成为众多家电品牌推品牌、聚人气、募资金的重要途径之一。
众筹，电商平台小家电众筹火爆！售后存在问题相对于传统的融资方式，众筹更为开放，能否获得资金也不再是由项目的商业价值作为唯一标准。只要是网友喜欢的项目，都可以通过众筹方式获得项目启动的第一笔资金，为更多小本经营或创作的人提供了无限的可能。
现如今，包括淘宝、京东等知名电商平台上都设有众筹板块。在众筹页面上，聚集着很多有创意但还未面市的产品。网友只需“投资”低于未来产品市场售价的金额，就可以在网站上“预定”它们。越来越多的网友喜欢在众筹页面买东西，特别是一些创意小家电产品，产品预售相当很火爆。这样的购物方式看起来很新鲜，能够买到很酷的东西，却有售后维修隐患。
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