和讯保险消息3月22日，北京保监局局长丁小燕就“明明白白买保险——车险理赔”与广大网友进行在线交流，一位网友提问，为什么只出了一次险，但保险理赔记录有两次出险记录？丁小燕表示，可能涉及一些不法人员或机构制造假赔案的问题，建议向保险公司做进一步的查询。丁小燕建议，如果工作很繁忙，发生交通事故以后，将车开到修理厂，并且将驾驶证、身份证、保单等等都交给第三方人员或机构，由对方全权负责办理理赔手续，同时也要向保险公司报案，这样保险公司可以根据报案，帮助核查相关的理赔情况，来减少骗保问题的发生。同时，她建议，广大车主首先要找信得过的修理机构，其次在发生事故以后，只要是条件允许，最好亲自办理。尽量不要将自己的驾驶证、行驶证、身份证等有效证件交给他人。如果发生被骗的事件，也请及时向公安部门报案。另外，北京保监局和北京交管局建立了信息共享机制，车主可以在交管局的网站上查询违章记录时也可以查询理赔记录，也可以通过北京车险理赔信息查询网站进行查询。一旦发现异常情况，要尽快与保险公司联系，以便更好的维护自身的利益。
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