尊敬的用户：
首先请允许我们真诚的向您说一声对不起！鉴于“双十一”期间糟糕的用户体验给您带来的不便，我们必须给予明确的态度。
“对不起！我们错了。”
双十一期间利巨人P2P网贷官网出现无法注册、绑卡的情况完全是我们的技术问题造成的，对网站服务器的端口调试错误直接导致了服务器出现数据混乱，给您造成了极其糟糕的用户体验，耽误了您宝贵的时间，一句对不起无法完全表达我们对您的歉意。当您面对心仪的项目却无法进行操作时，我们能够想象到您糟糕的心情，这种状况让我们惭愧，您信任并且投资了利巨人，我们非常感激您，在面对如此糟糕的用户体验时，您却并没有责难我们，反而一遍又一遍，不厌其烦的尝试投入；一遍又一遍，和善言词的与客服接洽。双十一期间，您对我们的失误给予理解，您对这糟糕的用户体验给予了宽容，我们铭记于心。
今后，利巨人P2P理财将深化改进技术问题，规避此类状况的发生，竭诚为您打造最为安心的用户体验。我们相信，只要有努力诚挚的付出，就会有长足坚实的进步。得到您满意的肯定，一直是利巨人最大的愿景。
再次感谢您对我们工作的支持！利巨人全体员工祝您身体安康，万事顺意！
在今后的体验过程中如遇到任何问题或建议，敬请联系我们400-832-8808，我们将在第一时间对您反馈并对问题进行修复，再次感谢您！
对不起！
此致
敬礼！
利巨人运营团队
2014年11月18日
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