一旦游客在台湾遭遇意外或突发急性病，可以直接拨打24小时紧急救援电话。中意人寿通过合作的优普环球援助公司，将协助安排游客就医，并承担产品条款约定的住院治疗设施、治疗和服务费用。
中意人寿个人营销渠道推出的中意境外旅行意外伤害保险计划，包括“中意境外旅行意外伤害保险（D款）”和“中意附加境外紧急救援及门诊医疗保险（D款）”，涵盖了境外旅行意外伤害保障，以及境外紧急救援及门诊医疗保障。
赴台个人游正式启动之后，游客打算在暑假期间全家出动。不过，台湾有关部门建议大陆游客投保“足额医疗险”，以应对在台期间万一出现意外后需要支付的高额医疗费用。记者从中意人寿保险有限公司相关人士处获悉，赴台个人游，游客应在出行前购买责任涵盖境外旅游的保险产品。
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